Em uma iniciativa inovadora promovida pela Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC), taxistas de Porto Alegre embarcaram em uma jornada de capacitação durante um passeio único a bordo do emblemático Barco Cisne Branco. Sob a supervisão do diretor Conselheiro da Aspertáxi, o taxista Artur Goulart, os profissionais da direção foram imersos em uma experiência que promete elevar o padrão do serviço de transporte da cidade para grandes eventos.
Com uma experiência de 27 anos na profissão, Goulart destacou a importância dessa iniciativa como um passo significativo rumo à excelência no atendimento ao turista. Segundo ele, os taxistas desempenham um papel fundamental como os verdadeiros embaixadores da cidade, influenciando diretamente na experiência dos visitantes.
Durante o passeio, os taxistas não apenas tiveram a oportunidade de conhecer os pontos turísticos de Porto Alegre, mas também foram instruídos sobre a importância da hospitalidade e cortesia no serviço prestado. A capacitação visou transformá-los não apenas em condutores, mas também em guias confiáveis, capazes de oferecer informações precisas e úteis aos passageiros.
Além disso, a experiência a bordo do Cisne Branco permitiu que os taxistas vissem a cidade sob uma nova perspectiva, o que lhes permitirá transmitir essa paixão aos seus passageiros. A conexão entre o motorista e a cidade que representam é essencial para criar uma experiência memorável para os visitantes.
Para os organizadores da EPTC, essa iniciativa representa um investimento na qualidade do serviço de transporte da cidade, reconhecendo o papel vital dos taxistas como embaixadores de Porto Alegre. Ao capacitar esses profissionais, não apenas se eleva o padrão de serviço oferecido, mas também se contribui para a promoção do turismo local, criando uma sinergia positiva entre o setor de transporte e o setor turístico.
Com informações da Aspertáxi/Marcos Medeiros
