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Teletáxi começa 2020 capacitando associados

Por Cosme Júnior

Em mais uma ação de capacitação dos seus associados, cerca de 140 taxistas da Teletáxi participaram do primeiro evento realizado pela empresa em 2020, com o tema “treinamento e qualificação do atendimento”.

A atividade, que aconteceu no auditório A da Universidade Federal da Bahia (UFBA), em Ondina, foi comandada pelo consultor de negócios Tibério Praxar, do Recife, que possui 14 anos de experiência no segmento de táxi e realiza palestras em todo o Brasil.

A capacitação abordou temas como comportamento, apresentação do veículo, apresentação pessoal, valorização do cliente, tendências de mercado, formas de fidelizar o cliente, como manter a Teletáxi em evidência, diferencial no atendimento e segurança no serviço.

O diretor da empresa, Jorge Freitas, avaliou o evento positivamente, “a Teletáxi foi buscar o Tibério Praxar, porque ele entende a vivência do taxista. O treinamento foi excelente, acima do esperado, Dona Maria Luiza [proprietária da empresa] adorou”, conta.

Ainda segundo Jorge, outras atividades de capacitação devem acontecer em 2020. “Faremos outros treinamentos. O objetivo da Teletáxi é treinar todos os motoristas para que os clientes que usam os serviços da empresa fiquem satisfeitos com a qualidade no atendimento”, explicou.

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