Existem algumas coisas nessa vida que são passageiras…e outras que com certeza são Táxi.
Perdão pelo trocadilho ruim, mas analisando bem, essa frase não poderia estar mais próxima da verdade. Afinal de contas, o táxi é um dos mais clássicos meios de transporte. Desde que surgiu, no final do século 19, o táxi simplesmente não parou de funcionar.
É claro, diversas mudanças aconteceram com o tempo, para tornar o serviço de táxi cada vez melhor e popular.
Foi assim com a criação do taxímetro, a divisão em bandeiras, o nascimento das cooperativas e outras mais – todas grandes mudanças, mas que vieram para somar na vida dos taxistas.
Agora, quando você está lendo esse texto, estamos passando por mais um momento de grande mudança no mundo do táxi. A diferença é que, dessa vez, mudar é crucial para a sobrevivência do táxi:
É fundamental criar um aplicativo de táxi agora.
Você deve estar pensando “Se o táxi sobreviveu até hoje, por que é agora que a mudança é tão indispensável assim?”
NUNCA em sua história o serviço de táxi enfrentou um momento tão conturbado e tão próximo ao fundo do poço quanto esse que enfrentou nos últimos 8 anos.
Digo 8 anos, porque foi a época em que a Uber e outros grandes aplicativos de transporte privados roubaram a cena.
Aqui no Brasil, eles chegaram em 2014, e de lá para cá temos visto que o que antes parecia inabalável, poderia estar chegando perto do fim.
Mas nem tudo está perdido. Eu vou te mostrar 3 bons motivos do por que é imprescindível criar seu aplicativo de táxi e do por que o momento é agora.
1- Modernizar é garantir a sobrevivência do táxi
Sempre foi assim. Mudanças têm que ser bem-vindas se tem potencial de melhorar a vida do taxista.
Embora haja muita resistência por parte de muitos taxistas, principalmente dos mais velhos, em mudanças no modo de trabalhar, a tecnologia não pode ser vista como inimiga. Ela nunca foi o problema, se usada a favor.
Olha para o caso do taxímetro que citamos antes, por exemplo. Provavelmente o alemão Wilhelm Bruhn, criador do aparelho, enfrentou muitas críticas até conseguir convencer que aquela nova ferramenta era o caminho correto.
O mesmo vale para os aplicativos. São ferramentas: Da mesma maneira que serviu as grandes companhias, ela pode servir a você, sua cooperativa e seus colegas da área.
2- É preciso atender as expectativas do público
Em resumo, o táxi precisa mudar, porque a sociedade mudou. Pensa comigo, faria sentido as mesmas formas de atrair e fidelizar clientes de 100 anos atrás funcionarem agora?
O perfil, as necessidades e principalmente as expectativas das pessoas mudaram muito.
Enquanto antes um táxi ou transporte particular serviam como cartas na manga, ou um plano B, hoje em dia eles já fazem parte da rotina do público.
Como é possível chamar um transporte confortável com apenas alguns toques, em qualquer aplicativo, as pessoas se planejam já contando com o fácil acesso à viagem de aplicativo.
3- O momento é favorável
Se por muitos anos o táxi foi derrotado pela Uber, finalmente o contra-ataque veio.
No Brasil e no mundo os resultados dos táxis voltam a chamar atenção, enquanto as multinacionais dos aplicativos enfrentam uma crise sem precedentes.
Ano passado em Nova York, por exemplo, pela primeira vez desde 2016, o crescimento no número de viagens de táxi superou o crescimento das viagens de aplicativos privados. Foram 807,9% de crescimento das viagens de táxi, superando em muito as multinacionais.
O detalhe é que cerca de 2/3 dos táxis de Nova York já aderiram ferramentas que permitem aceitar chamadas online. Os dados vêm diretamente de um estudo realizado pelo New York Times.
No Brasil, o momento é o mesmo. O aplicativo Vá de Táxi recentemente fez um levantamento sobre suas operações, em que registrou o crescimento do volume de corridas em 37% e o número de novos usuários subir em 64%, superando a marca de 1 milhão de pessoas cadastradas.
Acredite se quiser, esses são apenas alguns dos motivos que mostram o quanto é necessário para os taxistas aderirem aos aplicativos.
Quer saber mais sobre como criar um aplicativo para você, sua cooperativa, ou seu grupo? Clique Aqui
