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25/09

AGT denuncia falta de apoio do Sest Senat em ações de saúde; órgão responde com nota

fachada do SEST SENAT Salvador
Segundo Paim, há dois anos a entidade busca apoio para que o Sest Senat participe das ações de saúde promovidas pela AGT - Imagem: Google Maps

O presidente da Associação Geral dos Taxistas (AGT), Denis Paim, denunciou ao Portal Ei Táxi o que considera ser um “descaso” do Sest Senat (Serviço Social do Transporte e Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte) com os taxistas de Salvador.

Segundo Paim, há dois anos a entidade busca apoio para que o Sest Senat participe das ações de saúde promovidas pela AGT, como as campanhas realizadas em julho, pelo Dia do Taxista, e em outubro, nas mobilizações do Outubro Rosa e Novembro Azul, mas não tem obtido retorno.

“Já têm dois anos, que nós pedimos o apoio ao Sest Senat para que eles participem das nossas ações de saúde para o taxista, mas eles têm dado as costas para o pedido da gente. (…) Fico triste com isso, espero que seja apenas um mal-entendido, mas isso já acontece há dois anos. Foi por isso que procurei o Ei Táxi para denunciar. Estamos com sentimento de descaso do Sest Senat”, declarou Denis Paim.

Nota de resposta do Sest Senat

Após ser consultado pelo Portal Ei Táxi, o Sest Senat enviou nota esclarecendo que não houve recusa de atendimento à solicitação da AGT.

De acordo com o órgão, o e-mail recebido em 16/09 foi registrado no sistema e, como de praxe, passará por análise respeitando a ordem de recebimento e a agenda institucional, que já contemplava outros eventos e atividades.

O Sest Senat destacou que, no momento do envio do pedido, a agenda de dezembro ainda não estava aberta, o que inviabilizou uma confirmação imediata. A instituição também reiterou seu compromisso em responder formalmente após as verificações internas.

Veja a nota na íntegra:

Em atenção à denúncia recente, gostaríamos de esclarecer que não houve, em nenhum momento, recusa de atendimento à solicitação enviada pela Associação Geral dos Taxistas. 

O e-mail recebido em 16/09 foi devidamente registrado em nosso sistema e, como de praxe, todas as demandas são analisadas e respondidas de acordo com a ordem de recebimento, respeitando a agenda institucional, que contempla eventos previamente agendados, atividades externas e outras prioridades já em andamento.

Importante destacar que, no momento do recebimento da solicitação, ainda não estávamos com a agenda de dezembro aberta, o que inviabilizou um retorno imediato com confirmação de disponibilidade. 

Reiteramos nosso compromisso com o atendimento respeitoso e organizado a todas as demandas da comunidade e informamos que, após as devidas verificações internas, responderemos formalmente à solicitação no tempo oportuno.

Agradecemos a compreensão.

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