Taxistas do Recife se unem e criam associações de pontos de táxis com o objetivo de melhorar o atendimento aos clientes. Distribuídos em cinco bairros, Madalena, Setúbal, Casa Forte, Casa Amarela e Rosarinho, centenas de taxistas estão compartilhando experiências e corridas nessas localidades. A iniciativa tem sido um diferencial desses profissionais.
Atendimento de qualidade e aproximação entre motoristas e clientes são os principais destaques das associações de pontos. “Esses grupos se unem criando uma base. Já são mais de 150 carros para atender aquele círculo onde eles ficam”, explica Flávio Fortunato, presidente do Sindicato dos Taxistas de Pernambuco (SINDTAXI-PE).
Rosarinho
O ponto de Táxi do bairro Rosarinho funciona, praticamente, 24h por dia, de domingo a domingo. Só no local são cerca de 50 motoristas à disposição dos passageiros. O diferencial é que existem quatro câmeras ligadas no ponto e caso o cliente faça uma reclamação, o motorista poderá ser localizado por meio das imagens. O mesmo acontece caso algum objeto seja esquecido no banco do carro.
Um dos fundadores do ponto, o motorista Marcelo Farias, 57 anos, TP 1369, há 30 anos como taxista, informa que o ponto existe há mais de 30 anos. “A vantagem em rodar em um ponto de associação é ser livre da exploração do serviço de táxi, aqui não existe fim lucrativo para quem cuida do ponto”, explica.
Madalena
No bairro da Madalena também funciona um ponto de associação, há 10 anos. O bairro tem um volume de movimento maior das 4h até 00h. O cliente também pode ser atendido fora deste período, para isso, basta agendar o serviço. São 60 carros para atender à demanda.
Segundo o taxista Dacton Seabra, 50 anos, TP 2379, trabalha há 32 como taxista, uma das vantagens para o cliente é a segurança. “Todos os clientes são cadastrados, ao solicitar nossos serviços é enviada uma comanda onde contém o endereço, o horário e o taxista que está indo atender. E tudo fica registrado em nosso sistema”, informa.
A forma de pagamento dos táxis do ponto da Madalena também é diversa, são aceitos cartões de débito e crédito, além da tradicional forma de pagamento em dinheiro.
Setúbal
Em Setúbal, bairro localizado na Zona Sul do Recife, o número de carros para atendimento da demanda já chegou a 50. Funcionando há mais de 15 anos, a associação é flexível para os motoristas, cada um pode fazer o seu horário.
Para o taxista Geraldo Batista, 59 anos, TP 2314, 28 anos de profissão, o diferencial é conquistar os passageiros, “Você fideliza o cliente com confiança, qualidade, respeito e amizade”, conta.
