A Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC) anunciou a abertura das inscrições para a 4ª edição do curso “Qualificação do Serviço de Táxi em Grandes Eventos”. Com 120 vagas disponíveis, a capacitação ocorrerá no dia 3 de abril, das 8h45 às 12h, a bordo do Barco Cisne Branco. Os interessados podem se inscrever até o dia 31 de março ou até o preenchimento total das vagas.
O objetivo do curso é aprimorar o atendimento prestado pelos taxistas da cidade, garantindo um serviço de qualidade tanto para os moradores quanto para os visitantes que chegam a Porto Alegre durante grandes eventos. “O taxista tem um papel fundamental na recepção dos turistas. Ele precisa estar preparado para fornecer informações corretas, orientar sobre pontos turísticos e até mesmo auxiliar em situações de emergência”, destacou o diretor-presidente da EPTC, Pedro Bisch Neto.
A qualificação se torna ainda mais relevante com a proximidade do South Summit Brazil, um dos maiores eventos de inovação do mundo, que será realizado nos dias 9, 10 e 11 de abril, no Cais Mauá.
O que será abordado no curso?
Os taxistas participantes terão acesso a palestras sobre:
– Estratégias de Comunicação em Língua Estrangeira – com Felipe Grimaldi, agente de fiscalização do setor de educação da EPTC;
– Aspectos Operacionais do Serviço de Táxi – com Adailton Maia, gerente de fiscalização de transporte da EPTC;
– Porto Alegre para o Turista – com Juliane Noschang, da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Turismo e Eventos, e Rodrigo L. Demichei, do Convention Bureau.
O setor de táxis em Porto Alegre
Atualmente, Porto Alegre conta com 3.328 táxis cadastrados e 3.796 condutores ativos no Sistema de Transporte Público da cidade (STPoa). Todos os taxistas passam por um curso de formação profissional realizado pelo Sest Senat, com no mínimo 28 horas de capacitação, incluindo temas como legislação, atendimento ao público, acessibilidade, direção defensiva e primeiros socorros.
Além disso, os veículos são submetidos a vistorias regulares para garantir a segurança e a qualidade do serviço. Todos os condutores cadastrados devem apresentar anualmente a Certidão de Antecedentes Criminais e o exame toxicológico para continuar operando na cidade.
A capacitação promovida pela EPTC reforça o compromisso com a excelência no serviço de táxi e a preparação dos profissionais para atender os passageiros da melhor maneira possível.
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