O taxista Denis Paim voltou a criticar a estrutura da Coordenação de Táxi e Transportes Especiais (Cotae), alegando a falta de limpeza dos banheiros químicos e longas filas para o atendimento presencial. Segundo ele, os banheiros tradicionais estariam fechados, forçando os taxistas a usarem banheiros químicos em condições precárias. Além disso, apontou a existência de filas que estariam dificultando o acesso ao atendimento.

Em resposta às denúncias, o coordenador interino da Cotae, Jair Soares, esclareceu que as afirmações de Paim não condizem com a realidade atual do órgão. De acordo com Soares, os banheiros estão operando normalmente e os banheiros químicos são higienizados regularmente. Ele explicou que, em alguns momentos, é necessário manter os banheiros fechados devido à presença de usuários de drogas no local. Nesses casos, os taxistas são instruídos a solicitar a chave do banheiro no balcão de atendimento, como uma medida de segurança e para garantir a limpeza.

Soares também esclareceu que a fila mencionada por Denis Paim não está relacionada ao serviço da Cotae, mas sim à Lan House que opera de forma independente dentro da sede. Ele afirmou que muitos taxistas utilizam esse serviço para impressão de documentos ou para acessar o sistema Salvador Digital, mas ressaltou que outras Lan Houses na cidade também podem oferecer esse suporte. Apesar disso, Soares se comprometeu a discutir a questão com a diretoria para buscar soluções que melhorem a experiência dos taxistas.

Jair Soares finalizou reforçando que, embora esteja ocupando o cargo de coordenador interinamente, seu foco é otimizar os processos de atendimento e buscar soluções para as dificuldades enfrentadas pelos taxistas.